購買須知-退換貨服務

► 退換貨說明

☞諾也市集接受您的換貨，而不接受退貨唷！下標前請再三考慮唷。

☞下標前，請務必看清楚商品頁面說明，產品規格、適用性、最低訂購量、運費計算…等等，若因個人未看清楚頁面產品規格與說明而造成誤訂，請自行負責。

購買時請確定商品是否為自身需求，恕無法以「與想像中不同」、「對我不實用」、「現在用不到」…等等個人觀點問題而要求退換貨。

►商品問題說明

☞色差問題：如因拍照、螢幕色差等因素問題，恕無法成為退換貨理由，所有商品均以實品為主，賣場圖片僅供參考。

☞尺寸問題：聖誕樹為手工製作，高度落差正負5cm屬正常，請確認好需求尺寸再行下單，恕不為此提供退換貨。

☞包裝問題：包裝並不影響其商品使用功能，恕無法以包裝箱壓壞、不夠完整、箱子破裂等理由要求退換貨品。

☞款式問題：商品若有需要指定色彩或款式請訂購時備註清楚，款式色彩以賣場商品為主，或要特別顏色或款式請另外來電詢問！

☞安裝問題：商品安裝時小心衡量力道，因自行安裝不當造成毀損亦無法退貨！ （如：卡榫用力不均造成毀損）

☞生產問題：部分商品由工廠生產線上造成的，並不影響商品使用，可解決之小問題無法退換貨。（如：小污點,皺摺等）

☞味道問題：部分新品保留原有原物料、倉儲等味道，請打開包裝放置陰涼處1-2天，待味道散去後再行使用；因此，若因味道問題亦無法要求退換貨。

☞電子問題：低價小商品無所謂保固期限，也不保證附贈電池一定有電，無法開啟有可能是搭贈的電池沒電了，更換電池即可；如接觸不良，請將接線接頭重新拔起或轉向多試幾次即可解決，若無法解決再請來電詢問。

► 售後服務

諾也提供完善的售後服務，以保障買家權益。

‧ 所有售後服務都需在收到商品的7日內完成，務必請買家收到商品後檢查喔！

‧ 任何換貨商品寄出前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理。

‧ 換貨商品須為收到貨時的完整包裝，商品無使用痕跡，保持商品原樣。

‧ 請於7日內與客服人員聯繫，7日後逾期不受理。

若商品不符或損壞、瑕疵等情形，請於收到貨後7日內拍照傳至客服，我們會儘快與您連絡及處理。

所有商品出貨前皆已詳細檢查過，如有瑕疵深感抱歉 !